在东莞“战地医院”的四病区内，马可泽在防护服背面画上各种卡通人物，逗趣了病房里的孩子，让严重的病房中多了几分暖意；在相隔一千多公里的湖北武汉、荆州“舱内”，相同也存在着这样带着温度的救助，东莞市儿童医院四名自动请缨逆行的医护，在生理和心理上与患者共克时艰……

这发生在疫情病房里的温暖救助，是东莞市儿童医院一向倡议并饯别的，近年来也逐步树立了“温暖救助、精约医治”的品牌，用浸透温度的医疗文明阐释“把患者当患者，谅解、安慰、协助”的服务理念。

坚持温暖救助 打一场有温度的抗“疫”战

1月27日，东莞市儿童医院的马可泽自动请战援助东莞市第九人民医院，并担任四病区儿科组组长统筹病区患儿的诊治作业。马可泽总会在自己的防护服上画小猪佩奇、奥特曼等小孩子眼中的“明星卡通”，用这种方法逗趣孩子，给孩子们传递爱和能量，这让严重的病房中多了几分温暖。“我想，在这种情况下，假如保护一下孩子们爱玩的天分，便可把疫情对孩子们的损伤降到最低。”马可泽说。

这种浸透温度的救助，在相隔千里之外的湖北武汉、荆州“舱内”也相同存在着。谢如湖、宋秀婵、叶志威、黄可盈这四位自动请缨逆行的“女战士”，面对着严重、焦虑的患者，她们不只供给生理上的医治，还常常倾听患者心声、为患者加油打气，从心理上与患者共克时艰。

经过多年来的发起和坚持，温暖救助现已真实融入到儿童医院每一位医护的每一个浅笑、每一个行为中。与温暖救助“同行”的还有精约医治。秉承“不乱打针吃药，是对孩子最大的关爱”的“精约医治”理念。2019年全院药占比19.31%，门诊静脉输液比5.48%，住院患者人均药费和均匀住院天数在市内处于至低水平，减轻了患者用药担负和经济担负，保护了群众利益。

自2015年起，医院就构建推广“一条主心骨、继续纵深推动、归纳管控服务”的七彩伞合理用药模型，在改进合理用药目标、下降患者用药担负、进步专科用药安全方面获得显着成效，2019年医院以此申报的《用药结构调整，精准药学服务》事例，荣获2019年广东省改进医疗服务行动计划典型事例，是全市仅有的获奖项目。

优化资源配置 打造湾区儿童医疗服务高地

温暖救助之所以可以融进每一位医护人心中，最要害的是每一位医护人员感触到了温暖。在上一年2月，东莞市儿童医院实行同岗同酬准则，1133名非在编作业人员的薪酬有了显着的增加。据了解，初级职称人员均匀月薪上涨了1394元，中级职称人员均匀上涨了1759元，高级职称人员均匀上涨2158元。“‘温暖’首要要从医护人员开端，只要行善积德的职工，才能将温暖真实传递给病患。”东莞市儿童医院院长钟柏茂表明，能进步非在编人员归属感、认同感，才是变革的真实意图。

在儿童各专科学科中，带头人基本上由正高级职称或博士研究生人才担任。经过紧紧抓住人才和学科建造，牢牢掌握医疗质量和安全，东莞市儿童医院逐步树立了“温暖救助、精约医治”的品牌，确立了专科医治的职业位置。而医院所营建的浸透温度的医疗文明氛围，有用刻画医护人员的良好形象，一起也让医院在社会的美誉度和影响力全面进步。

据统计，2019年全院门诊服务量112.30万人次，较2015年增加71.34％，其间儿科门诊服务量66.38万人次，较2015年增加207.88％，2019年住院服务量5.33万人次，较2015年增加80.68％，其间儿科住院服务量2.42万人次，较2014年增加149.48％。

此外，东莞市儿童医院以新大楼投入到正常的运用中为关键，环绕建造精益化温暖医院的开展愿景，着力“三中心一基地”建造，高标准规划建造松山湖院区（儿童医学中心），打造区域儿童医学研究中心，为进一步优化全市儿科医疗资源配置而尽力。接下来，东莞市儿童医院将坚持不懈地走好建造“强专科、精归纳、高品质”的现代化三级甲等儿童专科医院开展之路，使东莞市儿童医院成为湾区儿童医疗服务高地。

文/黄馨莹 肖佩佩